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18店只剩9家?你不说我都忘了北京还有万宁超市 ——凤凰网房产广州
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18店只剩9家?你不说我都忘了北京还有万宁超市

奇点商业店商 2020-07-16 19:00

一场疫情,有些品牌经历住了考验,在市场中站稳了脚跟。还有些品牌,备受打击,撤出了市场。

作为亚洲最大零售集团牛奶公司旗下的健与美连锁品牌,万宁在近日传出了大量撤店的“风声”。

有商场招商人员向小编透露,万宁或将在下半年内撤出北京市场。对此,有万宁员工证实,除了广东省之外,内地市场都将有可能撤掉,不过门店人员还在等待总公司的下一步指令。

为了证实上述消息,小编连续两周内走访了北京多家万宁门店发现,目前大部分门店仍在正常运营,店内尚未出现清仓甩货现象,但部分门店已经出现缺货。

在万宁王府中環门店,美妆品牌区域仅剩下KATE一个品牌,其余美妆品牌货架均为空置状态。

货架多处出现货品不全

对于空置原因,该店铺员工解释:“由于受到疫情影响,商品难以运送到北京地区。”对于货源从何而来,该店铺员工表示,均由广州总公司发货。同时,小编向该门店店员询问是否接到了有关闭店的消息,该店员予以否认。

除此之外,小编在合生汇万宁、王府中環万宁、乐成中心万宁以及北京apm门店也都看到,部分商品出现了缺货,对此,这些门店的店员“口径一致”,均表示“疫情影响导致无法补货。”

其中一家门店的工作人员对小编透露,合生汇万宁、乐成中心万宁、银泰中心万宁以及王府中環万宁四家门店将在8月统一闭店。在闭店前夕可能会有打折促销,力度约为3-5折左右。

部分门店正在大力度出清

对于万宁门店是否会在未来几个月撤出北京市场,上述门店人员几乎同样给予否认。

但小编从其中一家商场招商处获悉,其中一家门店原本明年合同到期,但目前已经提前解除合约,未来两个月内将搬走,该店铺会重新招商。据了解,即将撤出的这家门店在北京13家门店中属于效益相对较好的一家。

对于闭店原因和北京及华北区未来布局的规划内容,小编将采访提纲以邮件形式发送给万宁中国相关负责人,对方回复称:“作为零售企业,门店与商品品类布局需要根据市场与顾客需求,这些调整均属于正常的商业操作。”

对方还强调,部分北京门店关闭是万宁持续优化门店的战略之一,以改善顾客服务与效率,从而确保业务在未来有更强的发展。

万宁是起源于香港的美妆连锁品牌。根据万宁中国官网介绍,万宁于2004年进入内地市场,如今线下门店已覆盖33个城市。其中,北京地区曾经开设多达18家门店,目前在营的有13家门店,若是8月再关闭4家,万宁在北京将仅剩下9家店。

而在剩下的9家门店中,其中一家门店店员直言:“受到疫情影响,门店消费者较少,公司承租压力较大,门店基本都是亏损状态,闭店或许是为了止损吧。“

其实,万宁为了站稳内地市场一直在不断调整。

今年618前夕,万宁中国8个城市的17家店开始实行门店升级改造计划,这是基于去年23家门店改造之后的又一次线下门店的调整,例如明确功能分区,增加新品专柜等。

同时,大部分线下门店均使用自助收银系统,让消费者通过扫码选购、线上支付等数字化方式加强购物体验。还有部分万宁门店中使用具备刷脸功能的自助收银系统,该功能预计在7月底全面覆盖所有门店。

万宁方面介绍,今年上半年,推出了大健康战略、二季度17家升级门店、会员权益升级等一系列业务拉动举措,助力消费市场复苏。

而在线上渠道方面,万宁自2015年起开启全渠道经营模式。如2015年万宁在天猫国际开设了万宁官方海外旗舰店;2017年万宁中国打通了线上与线下万宁万友卡会员购物积分的通路,线上线下购物均可积分,并享受优惠;2018年,万宁与京东到家达成战略合作,万宁门店上千种SKU与线上同步,包括护肤、美妆、个护、母婴、健康等多种类别。

在谈到未来时,万宁方面对小编表示:“正在积极地整合资源,包括优化店铺布局,批量进行店铺环境优化与升级改造,并打造更强大的电子商务平台,力求在内地的健与美业务更贴近及满足顾客当下的变化与需求,确保万宁品牌得到更长远稳健的发展。”

随着消费习惯的改变,快消品更倾向于线上销售。有商业专家表示,更多的品牌依赖于电商或线上的销售渠道去出售产品。针对实体渠道的话,虽然在疫情期间也尝试了直播、O2O等各种新零售模式,在拓宽客流上可能效果较好,但是从整体业绩上而看,对于实体门店作用较小。

无休止的扩张市场对企业而言不一定是一件好事,反而如何在一个区域内做的更精更专才是最重要的事。

上述专家指出,万宁作为香港牛奶公司旗下品牌,发源地是以华南广东为核心区域,然后逐渐向华东蔓延和扩展的。而华北或者西北地区,并不属于该品牌具有优势的区域,所以在这些区域的经营就会遇到比较大的困难,如在偏离核心区域的地方重新树立品牌形象需要花费较多的时间,而且规模效益比较小,消费者认知度较低。

“上述问题,不止万宁,包括很多区域连锁想要扩展到其他区域,其实碰到或多或少的这些问题。” 上述专家直言,“若是万宁能够收缩战线,然后把更好的精力都集中在广东市场,或者是南方的一些省份拓展,在现阶段竞争非常激烈的环境下,反而对企业是一个明智的选择,这样能够更好的找到增长机会。”

还有专家也表示,美妆市场仍有很大的需求,万宁之所以遇到目前的问题,其实是品牌模式和现在消费需求存在相当的落差。这主要是由于网上消费增强,线下产品容易被替代,美妆集合店均遇到了增长瓶颈。同时,消费者对于线下体验要求增高,此类美妆店并没有完全发挥线下体验化,导致优势弱化。其次,万宁在北京同类品牌门店中定位较为尴尬,随着消费升级,北京市场对于更高层级的品牌需求更为旺盛,万宁中包含的一些美妆品牌很难吸引当下主流客群。

这位专家同样指出,类似屈臣氏、万宁这类美妆药妆品牌集合店的市场是逐渐萎缩的,如果在短时间内没有可行的转型方案,暂时压缩市场对整体公司的发展而言其实是相对稳妥的。

文章来源:刘卓澜

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