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2020年美国品牌亲密榜发布,亚马逊、迪士尼、苹果名列前三 ——凤凰网房产北京
品牌研究机构MBLM近日发布了“2020年品牌亲密度调查”,亚马逊10年来首次超越苹果和迪士尼占据榜首。​据MBLM称,品牌亲密度越高,利润就越明显。 -来自凤凰新闻客户端
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北京
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2020年美国品牌亲密榜发布,亚马逊、迪士尼、苹果名列前三

凤凰网奇点商业 2020-02-18 10:38

北京时间18日消息,品牌研究机构MBLM近日发布了 “2020年品牌亲密度调查”。其中,亚马逊今年首次超越苹果和迪士尼占据榜首。这也是这项调查开始10年来,亚马逊首次超过苹果。

据悉,品牌亲密度被定义为衡量消费者与所使用和喜爱的品牌之间的情感联系程度,品牌亲密度越高,品牌的利润就越明显。MBLM在全球调查了6000多人,判断他们与大公司之间的关系。受访者可以在“相当疏远”到“非常亲密”之间进行选择。

调查发现,三分之一的消费者表示,他们永远不会弃用亚马逊的服务,其中仅Amazon Prime一项,在美国就有1亿多用户,用户可以享受两日免费送达快递、流媒体和音乐服务。

排行榜中,迪士尼从去年的第一降至第二,苹果从去年的第二降至第三。排名第4至10位的品牌依次为:福特、吉普、奈飞、宝马、雪佛兰、沃尔玛、索尼PlayStation。 

MBLM称,品牌亲密度对公司的财务表现有重大影响,与客户关系更密切的公司比关系疏远的公司营收和利润更高。

责任编辑:刘俏(P0266)

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