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天猫超市:抱歉 让我的大兄弟88vip躺枪了 ——凤凰网房产北京
3月8日消息,近日,有网友反映,阿里88VIP会员价格比普通用户高。一时间“88VIP会员存在大数据杀熟”一事,甚嚣尘上。今日上午,阿里巴巴旗下天猫超市官博回应称,抱歉,让我的大兄弟88vip躺枪了 -来自凤凰新闻客户端
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北京
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天猫超市:抱歉 让我的大兄弟88vip躺枪了

电商报 2020-03-09 10:00

3月8日消息,近日,有网友反映,阿里88VIP会员价格比普通用户高。一时间“88VIP会员存在大数据杀熟”一事,甚嚣尘上。

今日上午,阿里巴巴旗下天猫超市官博回应称,抱歉,让我的大兄弟88vip躺枪了。此次事件为新用户提供首笔订单时会有“新人专享价”,并在相应商品页面有专门标识,而天猫3·8活动期间,这个标识没有被正常显示,因而产生误解。

不仅如此,天猫超市在回应中称,目前该问题已经解决,并且不存在大数据杀熟的问题。《电商报》获悉,所谓“大数据杀熟”是指同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多的现象。这一词曾在2018年成为年度社会生活类十大流行语。

资料显示,2018年8月,阿里巴巴公布了88VIP会员计划,打通了公司旗下的天猫、优酷、饿了么、淘票票等业务在内的多个会员体系,会员权益包括购物折上折、专享价等。这一计划曾由阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇提出,定为“一号工程”。

一年后,阿里88VIP权益宣布再次全面升级。在阿里生态内,阿里六大直营品牌包括天猫超市、天猫国际直营、淘宝心选、阿里健康、魅力惠和天猫奢品加入9.5折范围;生态会员体系的进一步扩大,在优酷、饿了么、淘票票、虾米和万豪的生态权益基础上,增加飞猪和爱康国宾权益。

责任编辑:赵帅(P0268)

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