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青客公寓涉租金贷投诉激增:杭州员工均已解散 股价创上市以来最低 ——凤凰网房产北京
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青客公寓涉租金贷投诉激增:杭州员工均已解散 股价创上市以来最低

中访网财经 2020-09-22 15:00

金融虎讯 9月21日消息,近期以来,关于青客公寓租金贷逾期、不退款的投诉激增。近日,有杭州租客投诉称,曾通过青客公寓为其所办理的网贷进行每月缴纳,但搬出半年后,青客公寓至今未退回押金及剩余租金。金融虎注意到,据杭州监管回复内容显示,原杭州青客主要负责人陈述,现杭州青客经营状况恶化,在杭员工均已与青客解除劳动合同,已无人善后。另一方面,青客在纳斯达克股价也创下了自IPO以来的历史最低价,较其IPO时发行价已跌去57%。

针对用户投诉,杭州市滨江区住建局在9月18日回复称,杭州青客公寓管理有限公司确实存在用户所反映的情况,前期已联合相关部门约谈该公司,要求公司落实主体责任,同时定期与杭州地区负责人联系,要求公司与房东和租客沟通协商,妥善处理。杭州市滨江区住建局在回复还提到,据原杭州青客主要负责人陈述,现杭州青客经营状况恶化,在杭州的员工均已与青客解除劳动合同,目前杭州没有人员再处理此类问题,也无法支付租客押金,建议反映人依据合同进行合法维权。

天眼查APP显示,杭州青客公寓管理有限公司系上海青客公共租赁住房租赁经营管理股份有限公司全资子公司。今年1月2日,青客杭州公司因“工商失联”被列入经营异常,截至目前仍未被移出。今年9月,杭州青客涉及两起被执行人纪录,涉及标的累计近5000元。同时,近几个月来,青客杭州涉及10余起诉讼,大多因房屋租赁合同纠纷,同时还有数件劳务争议纠纷。

公开资料显示,青客公寓于2012年成立,主要从事白领公寓租赁和提供物业管理,在上海、北京、苏州、杭州、成都、广州、厦门、天津、合肥、南京、武汉、嘉兴等13地均设有分公司运营。2019年11月5日,青客公寓在纳斯达克挂牌上市,拟募资近1亿美元,但最终募资4590万美元,成为中国首家赴美上市的长租公寓品牌。当时招股书显示,青客公寓长期以来一直处于亏损状态,2017财年至2019财年已经连续3年净亏损,分别亏损2.45亿元、4.99亿元、4.98亿元。青客公寓披露的数据显示,该公司65.2%的租客采用了租金贷模式。

今年1月,青客发布财报显示,2019财年归属于母公司普通股股东净亏损为8.06亿人民币元,同比下降26.79%;归属于公司的净亏损为人民币4.982亿元同比减少0.3%。营业收入为12.34亿人民币元,同比上涨38.64%。截至2019年9月30日,公司拥有现金和现金等价物为1.598亿元人民币(2240万美元),限制性现金为9100万元人民币(1270万美元)。

金融虎注意到,据黑猫投诉数据显示,截至9月21日,青客白领公寓的投诉量已超过9500条,用户投诉的主要原因是租金贷逾期、不退房解贷、房租和押金不退、APP无法提现等问题。其中有用户诉称,此前青客以其名义贷款租房,但退房后,一直在逾期未能结清给其造成了征信负面影响。

9月20日,另一名用户诉称:“于2019年12月29日与青客签订租房合同,以月付方式签订,青客公司给其在支付宝上贷款贷了一年的租金,贷款金额10565元,网商贷已经把钱支付给青客公司,其已经于2020年8月25日与青客公司无责解除租房合约,但是支付宝上查询网商贷明细,依旧还有5328元的剩余贷款未还”。该用户表示,如不还款逾期会对其征信有很大影响,要求青客公司立即把剩余贷款还清、以及退还租房押金和剩余房租。他说:“青客客服此前称15号以前还清贷款,但这次打电话再也不接了,态度消极。”。

据了解,青客公寓的运作模式与市场上大多长租公寓无异。一方面以优惠为由吸引租客签约租金贷,另一方面通过租客贷款获取银行机构的资金,来用以规模扩张。在青客模式中,租金贷的作用举足轻重,通过一次租金贷合约签订,青客就可以从银行端一次性获取一年租金,以此作为新房源拓展及装修的资金,再将新房源以租金贷方式出租,形成快速的资金循环。

不过,从今年初开始,就陆续出现了青客白领公寓退房不退租金等问题的相关投诉,问题持续已超过8个月,仍未能得到妥善解决。去年10月,中新经纬客户端报道曾指出,青客公寓的工作人员在与租客签署房屋租赁合同时,诱导、故意隐瞒需要办理贷款的事实,有的仅以办理“分期”等字眼委婉告知,租客在不知情的情况下背负贷款。

今年5月29日,在青客发布的一封声明中,其直言不讳地透露,“目前遇到了资金困难,但目前公司仍在正常运营中,一定会承担起应付款项的支付责任,不会逃避,但对于网络谣言,保留依法追究的权利。”

此前,长租公寓接连的爆雷,被业内喻为“披着租房外衣的P2P”。据媒体报道,2018年以来,长租公寓行业“暴雷”不断,寓见公寓、好租好住、爱公寓、优租客、恺信亚洲、鼎家公寓、杭州德寓等接连曝出资金链问题,已经有多达25家长租公寓因资金链断裂、经营不善而破产。

有分析指出,“租金贷”是一把“双刃剑”,使用得当可以支持企业回笼资金、扩张规模;若是使用不当,也会给企业带来风险。长租短付业务模式风险较高,平台多会通过与银行进行分期付款的合作以减轻租户短期资金压力,但增加了杠杆风险,一旦平台资金断裂无法为退租租户进行贷款兜底,银行也会存在坏账风险。近年来,随着长租公寓市场屡屡“爆雷”,不少地区已开展租金贷业务的监管,不少银行也叫停了“租金贷”业务。

去年12月25日,住建部等六部委发布文件,针对住房租赁金融业务方面存在的突出问题,比如租金贷、资金池、加杠杆,某些住房租赁企业因这类问题而爆雷,要求加强对“高进低出”(支付房屋权利人的租金高于收取承租人的租金)、“长收短付”(收取承租人租金周期长于给付房屋权利人租金周期)经营模式住房租赁企业的监管,并将租金、押金等纳入监管账户;住建委要求,住房租赁企业租金收入中,住房租金贷款金额占比不得超过30%,超过比例的部分应于2022年年底之前逐步调整到位。

另值一提的是,近期,长租公寓行业出现的乱象引起了相关部门的高度关注,随后上海、广州、成都、西安、杭州等多地对住房租赁市场的运行风险给予提示。租赁行业首个管理条例《住房租赁条例》正在紧锣密鼓地制定中,已于9月7日向社会公开征求意见。

在青客上市公司方面,今年5月,青客公寓宣布强尤辞去青客首席战略官兼高级副总裁一职。今年6月,青客公寓宣布,郑赵春不再担任公司COO,但公司仍保留其董事职务,COO一职由屈成才接任。7月22日,青客发布公告称,公司将发行本金总额1亿美元的4年期可转换债券。同时,将收购国内一长租公寓企业并新增7.22万套房源,交易总对价1.3亿美元,受收购交割条件限制,预计将于2020年12月31日完成。

截至美东时间上周五收盘,青客在纳斯达克股价报7.25美元,创下了其自上市以来的最低股价,市值3.47亿美元。这较其IPO时每股17美元的发行价已跌去57%,今年以来至今,青客跌幅为34%。

内容来源:金融虎

作者:雄飞

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