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王成荣:智慧型商业社区必须精准施策 ——凤凰网房产北京
凤凰网奇点商业讯6月19日下午,以“智慧社区商业”为主题的“第十四届京商论坛暨第六届北京国际商贸中心研究基地学术论坛”在北京举办,论坛由北京财贸职业学院、北京商业经济学会、北京市哲学社会科学研究基地—北京国际商贸中心研究基地发起主办,凤凰... -来自凤凰新闻客户端
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王成荣:智慧型商业社区必须精准施策

凤凰网奇点商业 2019-06-19 16:07

凤凰网奇点商业讯 6月19日下午,以“智慧社区商业”为主题的“第十四届京商论坛暨第六届北京国际商贸中心研究基地学术论坛”在北京举办,论坛由北京财贸职业学院、北京商业经济学会、北京市哲学社会科学研究基地—北京国际商贸中心研究基地发起主办,凤凰网奇点商业独家网络媒体直播。

本届论坛,中国商业联合会副会长傅龙成、中国商业经济学会会长马龙龙、中国商业史学会会长王茹芹、北京财贸职业学院副校长李永生、北京商业经济学会会长王成荣、中国社区商业工作委员会主任董利、北京财贸职业学院研究员赖阳等重磅嘉宾出席并发表主题演讲。

北京商业经济学会会长、北京财贸职业学院教授王成荣在现场分享了主题演讲《智慧型社区商业:现状、模式与政策导向》,就智慧社区定义、国内外智慧社区发展现状、智慧型社区商业服务模式选择、发展智慧型社区商业的政策导向等内容进行了深入的分享。

智慧社区要让生活七要素五化

王成荣表示,伴随着小康社会假设的不断推进、第四次零售革命的不断深化、信息革命与人工智能的发展,智慧城市建设、智慧商业和智能零售与服务不断向社区“最后一公里”延伸。因此,智慧型社区商业引起业界的普遍关注。

与此同时,聚焦于北京市,其城市战略定位也对商业提出了更高的要求,需要高品质服务供给、优质的宜居生活条件、释放城市消费潜能,作为智慧城市的基本细胞,智慧型社区商业建设便显得尤为重要。

对于智慧社区,北京市智慧社区建设指导标注做出了定义,其核心为实现对社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活七大要素的数字化、网络化、智能化、互动化、协同化。

 “智慧社区的关键词就是以人为本、先进技术、资源整合、运行高效、安全便利。” 王成荣在分享中说道。

国内外各具特色模式

智慧社区发展比较成熟的国家有新加坡、日本、美国等,且各具有独特的发展模式,王成荣对国外智慧社区发展现状进行了梳理。

据介绍,新加坡采用的是政府主导与社区高度自治相结合的模式,构建起了包括电子商务、电子政务、社区医疗、社区文娱四方面的智慧社区服务系统;日本智慧社区在法律、制度、组织机构以及运行方面比较成熟,形成了在商务、政务、物流、家政、医疗卫生五方面的系统;美国的智慧社区主要通过各个公司的服务延伸至社区毛细血管来实现。

回顾我国的智慧社区发展,王成荣认为,主要有物种模式。

一是政府主导,二是开发商主导,三是服务企业主导,四是政商结合型的专项智慧社区,五是综合型的智慧社区。

智慧型商业社区必须精准施策

城乡间及不同社区间存在的差异、社区服务功能的多样性与复杂性、社区利益主体的多元化,在王成荣看来,综合考虑到社区发展的多样因素,智慧型商业社区必须精准施策、一区一策。

他表示,智慧型社区商业发展中存在着有三大矛盾。一是公共管理服务与商业服务的矛盾;二是商业主体争夺社区资源的矛盾;三是商业经营与居民生活的矛盾。目前很多社区资源利用不够,服务功能不全,服务品质不高,服务效率不高的一些问题。

对此,王成荣认为,是功能升级、品质升级、安全性升级、便利性升级是建立智慧型的社区商业服务的最终目的。

王成荣表示,未来智能型的社区商业服务模式的建立可以用一结合、两融合、三个特征的模式来概括。

一个结合就是这个模式一定是把社区公共服务与商业服务要无缝连接。两个融合即商品零售、终端配送与多功能服务相融合,以及线上线下O2O相融合。建成的模式应具有三个特征:零距离、云服务、安全便捷。

不同实现的模式应不一样。王成荣认为,对老旧社区应该建立共享平台或者融通平台的方式来实现智慧化,对于新建的社区应该建立宜居生活广场。对于两类模式的实现,主要是政府和投资者结合的PPP模式。

同时,王成荣表示,打造智慧型社区商业服务一站式解决的方案、将有形服务和无形服务融合起来,我们还有很多模式可以选择。

政策导向助力智慧社区

最后,王成荣对智慧型社区商业的政策导向提出了自己的建议。

第一建议,发展智慧型社区商业服务,应该加强政府规划的立法高度,尤其应将社区商圈规划纳入城市商业空间规划。

第二建议,应该增加社区公益性的设施投入。

第三建议,组合拳式激励政策,根据社区类型、商业服务现状,在科学论证基础上,制定出社区型商业服务的组合拳式的一揽子的激励、引导、支持政策,统筹资金使用,解决条块矛盾。在政府引导下,建立动力机制、利益共享机制,来确保智慧型社区商业服务能够持续发展。

第四建议,政府采取政策倾斜,比如在土地出让、税收见面、资金信贷、租金补贴等方面制定一些政策,来吸引投资者进行投资建设。

第五建议,设立智慧型社区商业公益基金,支持未来这种智慧型社区商业服务的发展和建设。

责任编辑:李昕宇(P0265)

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