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赖阳:打造社区商业的第三空间 ——凤凰网房产北京
凤凰网奇点商业讯6月19日下午,以“智慧社区商业”为主题的“第十四届京商论坛暨第六届北京国际商贸中心研究基地学术论坛”在北京举办,论坛由北京财贸职业学院、北京商业经济学会、北京市哲学社会科学研究基地—北京国际商贸中心研究基地发起主办,凤凰... -来自凤凰新闻客户端
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北京
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赖阳:打造社区商业的第三空间

凤凰网奇点商业 2019-06-19 16:45

凤凰网奇点商业讯 6月19日下午,以“智慧社区商业”为主题的“第十四届京商论坛暨第六届北京国际商贸中心研究基地学术论坛”在北京举办,论坛由北京财贸职业学院、北京商业经济学会、北京市哲学社会科学研究基地—北京国际商贸中心研究基地发起主办,凤凰网奇点商业独家网络媒体直播。

本届论坛,中国商业联合会副会长傅龙成、中国商业经济学会会长马龙龙、中国商业史学会会长王茹芹、北京财贸职业学院副校长李永生、北京商业经济学会会长王成荣、中国社区商业工作委员会主任董利、北京财贸职业学院研究员赖阳等重磅嘉宾出席并发表主题演讲。

北京财贸职业学院研究员赖阳在现场分享了主题演讲《社区生活的第三空间》。他认为,第三代的社区是生活的空间、智能的商业、有温度的商业、共享的商业,还是时尚的商业。

做有温度的智慧商业

赖阳表示,智慧商业只要体现在人工智能应用、商业智能决策、创造客户价值、优化组织结构等多个方面。

通过大量人工智能设备及相关系统的优化,商业也实现了智能化物流分拣、顾客消费需求预测、消费人群进准分析、企业组织的智能优化,极大地提升了商业效率,推动了新商业的深化发展。

“我们在追求人工智能的时候,一定要注意我们要做有温度的零售商。”

赖阳认为,消费者对商业需要的不仅是商品的购买,也需要满足社交、互动等消费空间的体验,智慧商业应成为人与人交流和沟通的平台。

打造社区第三空间

打造社区商业的第三空间成为优化智慧社区商业的新的发展趋势。

赖阳表示,目前,在社区中存在着许多闲置空间,不同的资源及系统也未能实现有效的协同,造成了社区资源的浪费,无法实现真正的智慧社区商业。

在社区商业项目中,开发经营者可以通过利用地下室、广场等闲置空间,融合多种业态的资源、人员、系统,打造出社区会客厅、定制健身空间、共享图书馆的新的商业空间。

在满足居民基本生活的基础上,社区第三空间将实现智慧商业的深化、细化,满足消费者更多丰富层次的需求。

社区商业也是时尚的

与此同时,赖阳认为,社区商业不仅仅是一个基本的满足,同样应该是时尚化的。

参考三里屯、7-11便利店、星巴克猫爪杯、优衣库联名款等案例,社区商业可以通过时尚商品的引进、时尚产品的打造、时尚IP的应用、店铺形象的时尚化等多种途径,将社区商业打造成为时尚的商业,从而形成更加多元的商业价值,进一步满足消费者的便捷、多元、时尚的需求。

最后,赖阳对社区商业的发展提出了四点建议:

第一,社区商业应当是商业模式创新,而不仅仅是科技手段的创新。

第二,社区商业必须以消费者为核心,而不是围绕投资人眼球的。

第三,社区商业资源共享融通需要推进信息接口标准化。

第四,社区商业创新应当给予宽松政策环境,呼吁政府有关部门会同出台更加支持社区创新的政策。

责任编辑:李昕宇(P0265)

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