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体验当道,论艺术型购物中心的正确打开方式! ——凤凰网房产北京
如今的购物中心,已经不再是一个只消费产品的场所,而是一个消费时间和滋养情怀的场所。近年来,艺术型的商业购物中心如雨后春笋般出现在世界各地。随着消费理念的不断升级,“体验式消费”的热度持续高涨,购物中心越来越趋于个性化、服务化、场景化、主题 -来自凤凰新闻客户端
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北京
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体验当道,论艺术型购物中心的正确打开方式!

凤凰网奇点商业 2019-11-11 14:47

如今的购物中心已经不再是一个只消费产品的场所而是一个消费时间和滋养情怀的场所

近年来艺术型的商业购物中心如雨后春笋般出现在世界各地随着消费理念的不断升级体验式消费的热度持续高涨购物中心越来越趋于个性化服务化场景化主题商业场景迭代艺术跨界已成不可挡的趋势

面对来势汹汹的商业化发展新趋势运营者应对的手段多多比如引入全新业态借助超级IP打造IP运用人工智能和互联网技术等等购物中心正在从单一的满足购物需求向满足消费者精神多元的需求转型其终极目的依然是通过各种渠道实现线上线下互相导流在各主题社群中影响购买

如今的主力消费群体越来越趋于年轻化他们对购物中心的选择越来越挑剔是否新奇好玩是否有文化内涵成了很重要的衡量标准一个大规模购物中心想要成功得具有足够多的关注及新奇体验才更容易吸引消费者不辞辛苦的前来而极具娱乐性观赏性的高科技体验室内乐园水族馆艺术馆就是很好的选项可以成为吸引消费者延长消费者停留时间增收增影响力的核心阿联酋的Dubai Mall美国的Mall of America和古罗马购物中心是其中的经典案例

案例1美国|Mall of America

Mall of America是全美最大的购物娱乐中心其总面积39万平方米拥有众多新奇刺激益智的娱乐设施尼克罗迪欧室内主题乐园迷你型18洞高尔夫球场恐龙博物馆海底探险水族馆等等

整个Mall of America环绕一个巨大的占地7英亩的玻璃顶中庭中庭为四层楼高的封闭式空间作为此购物中心的娱乐场所同时也成为该中心吸引游客的重要元素

主题娱乐场其中设置不少娱乐设施包括小型过山车滑梯木马城堡等设施结合新型的娱乐和运动设施开始以最酷的刺激吸引消费者的另类消费

来这里逛店的人大部分是游客或者全家出来消费游玩在娱乐过程中如果有中意的商品会顺手买起目前商城内约有520家商店和40多家餐馆出租率已达到了99%即使只在每家店呆10分钟转遍所有的店也要86个小时

Mall of America代表了一种新的模式娱乐零售把文化娱乐融合到商业中去给顾客带来更加新奇的体验它每年要举行各种各样的促销和娱乐活动300多项有歌星表演土著印第安人表演艺术展览和慈善募捐活动等等

案例2阿联酋 | Dubai Mall

Dubai Mall位于阿拉伯联合酋长国的迪拜占地55万平方米有52个足球场那么大曾经是世界上最大的购物中心后来被超越了酋长一生气直接把商场扩建了现在又回到世界第一的宝座了

除了扩建Dubai Mall一直在追求各种世界纪录是不是无聊无所谓关键是要吸引全世界的目光有曝光量就会有人气它有世界最大的水族馆最大的黄金市场奥运比赛规模冰场6层楼高的巨幅屏幕影院探险公园沙漠喷泉等极为呼应在传递着丰满的情感因素

除了那些世界第一的世界纪录以外吸睛的高科技时尚元素也是必不可少的商场中庭里最醒目的就是那个170亿像素的超大屏幕这个大屏幕一直召唤全世界的商家来打广告这个世界第一OLED屏幕就挂在世界第一大鱼缸的上面

Dubai Mall 的特点是尽兴模式这个世界上最大的零售商场不仅有着极好的购物体验也有着极美的视觉体验和游乐体验湛蓝的海水巨大的海洋生物和干燥的中东地区形成了极为惊艳的反差它白天和夜晚的风景都很棒也是迪拜人气最旺的地方几乎每个游客都会来打卡并疯狂购物

案例3美国 | 古罗马购物中心

美国拉斯维加斯的古罗马购物中心被人赞叹为达到了购物体验的极致琳琅满目的奢侈品品牌交通方便的绝佳地段娱乐体验以及古典的氛围……

它以古罗马集市为题材购物中心铺着大理石地板有巨大的喷泉白色罗马列柱仿露天咖啡座绿树雕塑天花板是个大银幕其中蓝天白云的画面栩栩如生偶尔还有打雷闪电模拟暴风雨的情形消费者能身在其中强烈感受到风雨的压迫感

在购物中心大门口和各入口处每小时都会有凯撒大帝与一队古罗马士兵列队行军通过使人感觉仿佛重新回到古罗马的街市

古罗马购物中心的特色为艺术输出模式它位于美国最奢华的拉斯维加斯客户群体皆为中产及精英人士此阶层人士最爱的就是高雅的文化及怀旧的情怀厚重辉煌的历史感能让商业项目增色不少

文艺高尚又奢华的体验环境为购物中心创造出了高额的营业额古罗马购物中心每平方米的营业额远高于一般购物中心这表明了体验对消费者和企业都具有巨大的价值

小结

现在的购物中心其实不再是一个只消费产品的场所而是一个消费时间和滋养情怀的场所比起简单的吃吃吃买买买人们更愿意光顾一个多维度的文化展示平台

只有真正懂得消费者的心理并正确迎合才能在日益激烈的商业竞争环境中脱颖而出未来我们期待更多购物中心带着独树一帜的商业美学理念以及商业艺术表现形式面世

文章来源商业设计周刊


责任编辑:刘波(P0264)

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