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奇点心直播预告 | 购物中心如何演绎“抗疫进化论” ——凤凰网房产北京
多方联动,共话行业危与机 -来自凤凰新闻客户端
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奇点心直播预告 | 购物中心如何演绎“抗疫进化论”

凤凰网奇点商业 2020-02-19 22:11

2020年农历庚子年的春节,与众不同。

一场来势汹汹的肺炎疫情,在短短一个月内席卷全国,疫情防控的同时,零售、餐饮、旅游运输、文娱等行业也受到了不同程度的冲击。购物中心也毫不例外地面临客流、销售与租金等各方面压力。

然而疫情当前,原地不动并不能帮助购物中心更好地“活下去”,只有积极应变、主动自救才能看到希望。在抗疫过程中,购物中心都采取了哪些措施维持运营?又如何演绎商业地产的转型与升级?

隔离疫情,不隔离爱。奇点商业即将举办一场主题为“购物中心抗疫进化论“的线上思享会,将于2月20日(周四)下午15:00采用跨屏在线直播的形式,将商业人的心连在一起。

本期奇点心直播,由凤凰网奇点商业总经理兼总编辑王杰主持,并邀请大悦城北京大区公司商业管理中心总经理朱姝,北京坊执行总经理王春艳,第一太平戴维斯华北区董事、商铺租赁部负责人王蕾等商业地产精英与行业专家代表,共同思考疫情下的行业危与机,以及应对现阶段问题的实操经验。

疫情之下,购物中心退与进

全联房地产商会商业地产工作委员会发布的《购物中心行业抗击疫情专项调查报告》显示,2020年春节期间,几乎所有购物中心的客流和销售额都在大幅度下滑。影院停业、餐饮封楼,零售品牌商家也纷纷缩短营业时间……购物中心受到的压力可想而知。

在这个特别时期,防控、减租、“云逛街”成为了多数购物中心的“自救三部曲”。

在疫情爆发之初,多数购物中心就已经开始重视防控工作。据了解,北京超20家购物中心宣布缩短营业时间,以避免人员聚集引发交叉感染。与此同时,购物中心纷纷部署加强了公共区域的清洁与消毒工作,严格检测顾客与工作人员的体温和健康情况,部分还调整了新风系统以保证空间内的空气质量。

例如,大悦城控股宣布将酌情减免全国旗下13个商业项目入驻商户春节期间的部分租金,以减轻品牌商户的经营压力,共渡难关。

此外,被誉为“北京城市封面”的北京坊,在2月2日发布了“致全体合作伙伴的一封信”,宣布免除商户1月25日至2月25日的租金(包含固定租金、抽成租金、库房租金、推广费、物业费),协助商家降低经营压力。

本期奇点心直播,以上两家商业品牌的重磅嘉宾,将和行业分享抗疫过程中的心得与经验。

线下借力线上,“云逛街”时代到来

商户闭店,从哪里挽回因疫情而骤减的客流?

减租之后,购物中心纷纷将目光转移到线上。开启“云逛街”时代,也就成为购物中心在疫情期间自救的第三步。

购物中心们启动“云逛街”的方式基本可以分为三类:建群购物、直播带货与借势平台。

以华润五彩城、印力印象城、世纪金源购物中心等为代表的建群购物,将购物中心中的各个商户按品牌、业态或目标客群分类建群。消费者通过扫描二维码进群购物,与导购员在线上直接交流,并可以享受一定的优惠福利。

而以龙湖天街、银泰百货等为代表的直播带货,则模仿淘宝直播等形式,邀请品牌商户在线直播,涵盖服饰、母婴童用品、潮流数码、珠宝等多个业态,并结合了限时秒杀及特惠活动。

高峰时段甚至有近千名导购在家中直播卖货。

最后,以大悦城为代表的商家,则利用自身的线上购物平台或淘宝商城等小程序、APP进行运营。

2月13日,大悦城控股旗下西单大悦城、朝阳大悦城和西安大悦城等多个商业项目的小程序商城悄然上线,预计首批商户约450家。其中,西单大悦城作为首个试点,率先推出小程序商城,目前包括潮流单品、运动装备、时尚穿搭、美妆护肤等多个品类。

当然,无论以何种方式借力线上,购物中心都实现了维持经营的目的。“云逛街”对于购物中心扩充线上流量、迈入线上运营、增强品牌联动来说,具有重要意义。

多方联动,共话行业危与机

防控、减租、“云逛街”,似乎以成为购物中心在这段特殊时期自救的不二法门,而这些措施带来的影响与改变却不止于此。

疫情结束后,这些自救经验将为购物中心带来哪些启示与思考?“云购物”与线上流量最大的价值是什么?商业地产行业在面临危机的同时,又将迎来哪些机会点?敬请关注本期奇点心直播。

届时,主持人将安排网友提问环节,凤凰网风直播将全程开放评论系统,与广大网友及业内人士火热互动,期待您的提问!

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责任编辑:刘俏(P0266)

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