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帮助品牌逆势创造超级业绩背后 爱琴海做对了什么? ——凤凰网房产北京
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帮助品牌逆势创造超级业绩背后 爱琴海做对了什么?

凤凰网奇点商业 2020-05-22 19:08

当大多数购物中心与品牌商家还在愁困于如何最大限度降低新冠肺炎对线下门店业绩的影响,爱琴海集团却在刚刚过去的520网络情人节之中,为67家取得销冠战绩的品牌商家致敬。

爱琴海集团执行总裁王强主持颁奖

这些获奖品牌商家之中,有很多品牌在2020年最为艰难的几个月实现了单日100万以上的超级业绩,不但远超于疫情期间其他门店销售,同比2019年业绩还有大幅上升。

帮助品牌商家实现业绩逆势上扬的背后,爱琴海做对了什么?

摆脱疫情影响 协助品牌创造超级业绩

疫情对消费市场的影响不可避免,而爱琴海却已经率先启动了助推品牌复苏的计划,第一时间将工作重点放在了品牌经营业绩的提升上。

爱琴海相信,逆势增长不仅在于运营端的帮扶,更重要的是在市场巨变背景下,爱琴海针对不同品牌、不同成长阶段所面临的难题,帮助品牌快速扭转经营局面。

“过去的5个月爱琴海帮助近100个品牌举办了300余场线上线下活动,最快速度帮助品牌恢复经营并实现跨越式增长。”“520”颁奖典礼上,爱琴海集团执行总裁王强向凤凰网奇点商业COO兼总编辑、奇点研究院院长王杰透露了其中的取胜之匙。

当然,营销活动并不能以量取胜。奇点商业发现,爱琴海集团选择与“超级品牌”进行合作,通过单点爆破的形式,引发大面积商业联动,一方面帮助超级品牌实现业绩快速复苏,另一方面也激发了客户对其他品牌消费热情。

据悉,早在2月开始,屈臣氏就通过连续多个爱琴海“超级嗨购日”达成超级业绩。13家爱琴海屈臣氏门店诞生2家全国销冠,4家区域销冠,6家城市销冠,230万整体销售创造同期最抢眼业绩表现。

不仅如此,3-4月期间,华为、周大福、孩子王、Adidas、胜道体育、中国黄金、爱婴室、登康贝比纷纷在“超级嗨购日”中拿下100万以上的超级业绩,不但远超于疫情期间其他门店销售,同比2019年业绩还有大幅上升。

数字化融合线上线下 创造品牌营销多元化

疫情影响下,推动购物中心数字化加速转型。实际上,爱琴海集团是业内最早布局数字化的购物中心之一,其对数字化的理解已经不仅仅基于表面的线下向线上的转移,而是强调适合线下交互方式的“新联接”。

在爱琴海看来,“非接触”的概念也不是远离消费者,而是通过数据与技术更好地理解、联接消费者。2020年以来,爱琴海在帮助线下门店实现数字化的过程中,更像是在帮助他们打造一个“门店二楼”。也就是在保障原来线下门店完成“人与货”交互的基础上,增加线上“人与人”交互的新渠道。

而新增的“门店二楼”成为爱琴海与品牌共创的自留地。短视频、直播间、互动游戏等花样翻新的玩法,让消费者没有到店但却提升了交互停留时间,创造了新的消费场景。

比如,重庆金开爱琴海孩子王门店、北京爱琴海华为门店等相当多的获奖销冠门店也都是通过与爱琴海共同开发私域流量,并整合爱闪购线上商城平台、爱要秀直播平台等工具,帮助线下门店快速实现数字化运营。

奇点商业认为,数字化既是挑战,又是机遇,新冠肺炎疫情是检验购物中心数字化能力的关键时刻。未来购物中心的营运能力至少包括两个方面:一是经营服务能力,二是技术和数据能力,前者是回归商业本质的"基本功",后者是适应移动互联网时代的“硬实力”。只有将运营和数字化相结合,才能创造更有效的化学反应。而爱琴海恰恰是掌握了其中的融合关键,方才能带领品牌商家乘风破浪,同时,还看到了扬帆远航的机遇。

成为“造风者” 持续助力超级品牌业绩增长

在奇点商业看来,从平台型的运营商角度来讲,爱琴海已经不满足于仅仅帮助品牌实现短期的跨越式增长,而是希望在相当长的周期里,成为超级品牌发展过程中的“造风者”,在乘风破浪中共同迭代升级。

特别是在疫情期间,爱琴海将快速建立的私域流量池全部向合作伙伴开放,依托爱闪购平台为商户创造销售新渠道,密集性地展开全员营销战役为合作品牌提升销售。在“彻底协作”的时代,只有那些能够将各项业务与“合作伙伴所需”并轨的企业,才能拥有最佳的社会协作的生态位。日后,这种形式将成为爱琴海的营销常态,持续为品牌商家业绩保驾护航。

日前,包括步步高董事长王填、西西弗董事长金伟竹、卡通尼董事长方立宸、盒马鲜生总裁侯毅、屈臣氏中国全国发展总经理林顼、永辉集团拓展投资部合伙人丁颖、全棉时代高级副总裁刘华、上海三联READWAY董事总经理毕然等多位知名品牌高层与爱琴海进行了深度对话。在一定程度上,购物中心与品牌商家是相互依存,相互成就的整体,与品牌商家高层保持密切接触和互动,将帮助爱琴海在今后的活动推进中更加顺利,实现营销效果的最大化。

事实上,一季度爱琴海帮助商家逆势实现的突出业绩表现,让品牌商家对爱琴海接下来的一系列策划格外期待。5月30日,即将迎来爱琴海第五届“小店长日”,这也是属于合作伙伴的营销IP,更重要的是在5-6月这个商业复苏的重要节点,品牌商更加期待爱琴海带动业绩挑战新高峰。而对爱琴海来讲,这些品牌活动仅仅是其策划中的一部分,与品牌商家的联动贯穿全年。

荣誉属于过去,未来任重道远。奇点商业认为,爱琴海将颁奖典礼的主题定为“乘风破浪”,其中蕴含的是对今后与品牌商合作的美好寄托,乘风破浪只是过程,最终目的地是共创辉煌的未来。

责任编辑:郑合鑫

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