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京东物流和菜鸟网络双11都做了什么 ——凤凰网房产北京
“双11”上半场看电商频刷纪录,下半场靠快递奋战送达 -来自凤凰新闻客户端
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北京
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京东物流和菜鸟网络双11都做了什么

品途商业评论 2019-11-23 09:53

“双11”上半场看电商频刷纪录,下半场靠快递奋战送达。天猫:1分36秒销售额达100亿,比去年用时快了近半分钟;京东:11月1日零时至11日零时累计下单金额超2044亿元;苏宁易购:1分钟家电3C破10亿;唯品会:截至12日中午12点,订单量破2000万单。

双十一,不仅是消费者的狂欢,也是物流业的狂欢据国家邮政局数据显示,“双11”全天各邮政、快递企业共处理5.35亿快件,同比增长28.6%。 2019年上半年,快递业票均收入为12.2元,同比下降1.6%。通达系公司,下降幅度更是夸张:中通快递单件收入为1.63元,单价同比下降11.3%,申通快递单件收入为2.85元,同比下降8.36%;圆通快递单件收入3.02元,同比下降10.89%。

国家邮政局11月5日公布的最新数据显示,2019年前三季度,快递平均单价还在继续下降。

前三季度,快递业平均单价为12.0元,比上半年下降了0.2元。

但始终高于行业均单价的“异类”也有。2019年上半年顺丰票均单价为23.62元,同比增加4.10%。

至9月,顺丰快递单票收入降至21.77元,同比下降了11.32%,但仍牢牢守着行业的价格上限。

今年的“双11”旺季高峰期将从11月11日持续至11月18日,在这一高峰期间,全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。

目前部分快递公司给出了双11一整日订单的大概数据:

中国邮政订单量超过1亿件,快递收寄量达6668万件,同比增长91.5%;

中通快递至11日23:31,快递订单量突破2亿;

圆通速递双11订单量比2018年提早4小时8分破亿;

德邦至11日18:42,大件快递单产品收入破亿;

顺丰11日全网收件量环比平日增长145.6%,双11首日派送率超六成。

目前市面上物流可分为两大体系:

第一种,以阿里巴巴为代表的平台物流体系,联合“四通一达”及顺丰等第三方物流公司打造电商生态链条,本质是在几个快递公司之上搭建数据系统,以此提高物流效率质量;

第二种,以京东为代表的供应链物流模式,通过多地设仓、配送站等手段,提升货物分拨的效率,从而提高物流效率质量。

京东物流

通过企查查查询信息获知:京东物流是全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B 、跨境和众包(达达)六大物流网络的企业,京东于2017年4月宣布成立京东物流集团,致力于将过去十余年累计的基础设施、管理经验、专业技术向社会全面开放。

2014年-2019年的里程碑

2014年京东公布双11当天数据,双十一全天交易额估计在100亿左右,京东集团各平台全天订单量超过1400万单,其中京东商城的订单量是去年同期的2.2倍,京东全天下单交易额是去年的两倍以上。

2015年京东双十一销售额公布,下单量突破3200万 (说明:由于京东并未公布具体销售额,因此只给出了最终的下单量。)

京东方面表示,截至今日11时58分,下单量已经超过去年全天。18点26分,京东双11当日下单量已经突破了过去五年双十一下单量总和。

2016年截止11月15日晚17时,京东双十一下单量超过2000单万单,而截止到16时,家纺类目下单单量同比去年增长300%。

国产牛奶订单量达到去年同期的12倍,生鲜品类订单量达到去年同期的9倍。

2017年11月13日消息本周六的双十一大战帷幕已落下,在京东双十一全球好物节累计下单金额超过1271亿元。

85%订单就实现了当然生产出库,仓库发货量同比增长134%,生鲜仓库尤为亮眼,同比增速高达236%。开放业务订单也实现了200%的大幅增长。

2018年11月10日22点56分,京东11·11全球好物节累计下单金额突破1000亿元。

14时0分,京东全球好物节累计下单金额达1354亿元 ,2018年11月1日00:00至11月11日24:00,京东11·11全球好物节累计下单金额超1598亿,再次创造新的纪录。

2019年11月12日零点,京东宣布,在2019“京东全球好物节”上,自11月1日零时至11月11日24:00,京东平台11天累计下单金额突破2044亿元,超过2019年京东618全球年中购物节所创造的2015亿元,同时也超过了2018年京东11.11所创造的1598亿元。

京东11.11好物节成交金额(亿元)

数据来源:公开资料整理(2017年-2019年)

速度的升华

2016年九大城市联合提速250万众包运力参与,在11月11日当天,分布在北京、上海、广州、成都、武汉、西安、沈阳、杭州、深圳九大城市的京东3C品类仓配将进行联合提速,部分用户将享受到双11凌晨下单上午送达的极致体验。

2017年11月11日,京东物流专门为农村消费者打造了“京东帮移动仓”,凭借京东拥有的海量大数据以及大件供应链优势,将适合农村市场消费的大件商品提前备货并部署到离消费者最近的“京东帮服务店”中,消费者下单后,可以直接实现免费“货到村”的快捷交付,减少消费者订单流转环节,实现农村最快3小时极速达。

据悉,京东物流还即将推出全新光速送达服务,通过将京东库存前置到前置仓内,仓库两公里半径内的订单,下单后可实现半小时送达。

2018年京东强大的物流网络满足了大促期间消费者对拿到商品的渴望,截至11月11日24点,京东物流仓配一体服务订单中超过90%实现了当日达和次日达。

不仅如此,11.11期间“京瞬达”服务还将提供了分钟级配送时效,北京市朝阳区尤先生购买一款熟食,下单后仅4分钟,配送小哥就送货上门。

2019年提速与下沉京东物流的定力,数据显示,11.11京东物流自营订单24小时达占比达到92%,许多地区的物流时效比平时还要快。

这种高时效不仅是在一线城市,受益于京东物流Q3正式发起的“城市群半日达(211限时达)”和“千县万镇24小时达”时效提升计划,京东物流在全国90%区县实现了24小时达。

举一个例子,据京东物流相关负责人介绍:在新疆维吾尔自治区昌吉州城关镇,11.11平均每天有800多单,其中实现“凌晨下单、醒来收货”的半日达订单占比为75%,剩下的25%也可以做到“今天下单、明天收货”。

菜鸟网络

通过企查查查询信息获知:菜鸟网络是一个大数据物流协同平台,以数据为核心,通过社会化协同,打通覆盖跨境、快递、仓配、农村、末端配送的全网物流链路,提供了大数据联通、数据赋能、数据基础产品等。

菜鸟网络还打通跨境、仓库、配送链条,将不同服务商串接在一起,为商家提供了仓配一体解决方案、跨境无忧物流解决方案等服务。

主要产品包括:菜鸟裹裹-阿里出品、菜鸟驿站、幸运农场等。

2014年-2019年的里程碑

2014年双11天猫开抢2钟内,总成交额达到10亿元,38分钟内即达到100亿元,不到7小时,总成交额突破191亿元,成交额超过去年全天销售额350亿,只用了13个小时。

双11当天天猫的总销售额达到571亿元,双十一物流总单量达2.78亿,按照平均佣金3%(按品类不同,拥金在2%至5%之间)来计算,交易额571亿。

2015年天猫双十一交易额达到912.17亿元。其中无线成交占比68%,参与交易国家和地区多达232个,物流总订单量达4.67亿。

据统计,最败家省份前五名为广东,浙江,江苏,上海,北京。

2016年天猫双十一销售额20秒过1亿、52秒上10亿、6分58秒破100亿。

双11刚过半,12小时29分26秒,交易额已经达到824亿元,超过了2015年全国社会消费品日均零售额。

双11全天交易额最终成绩1207亿,当天累计物流订单量完成6.57亿件,创历史新高。

2017年双十一淘宝天猫交易额再创新高,增速首次反弹,移动端成为主战场。

当天交易额1682亿元,全天物流订单 8.12亿件,相比 2016年 6.57 亿件提升23.6%。

2018年11月11日,开场2分5秒,总交易额超100亿元;1小时47分,总成交额超1000亿元;15小时49分39秒,总成交额超1680亿元,超过2017年双11全天成交额;22时28分37秒,总成交额超2000亿。

2018年天猫双11总成交额为2135亿,订单量达10.42亿件。

2019年11月12日零时钟声敲响,滚动了24小时的2019天猫“双十一”实时成交额数据定格在2684亿元人民币,同比增长约25.7%。

数据显示,2019天猫“双十一”物流订单达到12.92亿,开场短短2个小时,天猫“双十一”的“亿元俱乐部”品牌数已经达到148个。

2014-2019年平均包裹单价及增速

数据来源:公开资料整理

2014-2019年阿里平台双十一创建订单量峰值(万笔/秒)

数据来源:公开资料整理

速度的升华

2016年快递智能化以及效率提升的大背景下,双十一整体发货速度逐年提升;渠道上下沉明显,菜鸟联盟覆盖县城达到460+,覆盖村数达21000+,拥有社区驿站、校园驿站分别达到4.5 万+、0.27 万+。

数据统计显示:2015 年双十一仅用16 小时实现配送一亿包裹,比2013 年缩短了32 小时,今年双十一首单配送完成仅用13 分19 秒,11 日16 时,1.87 亿个订单已点击发货,超过去年双十一全天发货量。

农村淘宝方面,由菜鸟网络农村物流合作伙伴提供的物流信息显示:

11月11日00:02,农村淘宝村小二下订单付款成功;

00:05,县域物流中心收到首批包裹订单;

00:08,物流中心打印电子面单并张贴;

00:55,包括200件商品出库打包装车;

00:58,签出库交接单、发车;

01:25,抵达中以则村村淘服务站,天猫双十一全球狂欢节农村第一单签收成功。

2017年菜鸟网络表示,今年将携手“三通一达”及顺丰14家直流快递公司,以更大力度推广电子面单,有效帮助商家提高发货效率。

天猫双11刚刚启动12分钟,就完成了当天第一个订单的签收。

菜鸟网络方面介绍,刘先生早早在购物车里添加了雀巢咖啡、饼干、坚果等零食。

0点刚过,他就完成了付款,订单通过菜鸟智能仓配系统,由机器人和流水线根据算法自动完成拣选和包装。4分内商品就被贴上菜鸟电子面单后从仓库发出,11月11日0时12分18秒签收成功。

紧接着,双11启动33分钟后,宁波市民茹女士便收到了今年天猫双11的进口第一单。

2018年今年的双11递送截止12号上午8点,263个城市(含港澳台)已经签收包裹,这背后,是中国快递物流行业从拼人力、粗放经营,到数字化、智能化应用的转变。

在菜鸟全力打造智能物流骨干网的带动下,全行业的智慧物流水平在不断提升,我们跟物流伙伴的协同合作也越来越紧密。

菜鸟网络副总裁王文彬告诉记者,今年“双11”,除了eHub、秒级通关、海外仓、保税仓网络等一系列全球商业基础设施将服务中小企业,菜鸟网络还携手海关让秒级清关打通了十大保税区,保税仓面积超过100万平方米,帮助全球好货进中国,并累计投入包机将超过50架次,海运的近千个集装箱将满载中国商品出海。

通过与海关的关务系统直连,进口包裹清关和通关效率也大提速。截至11日上午9时01分,天猫双11进口订单清关量突破1000万单,比去年快了10个半小时,智能物流骨干网再度创下了“秒级通关”新纪录。

2019年数据显示,11月11日上午8:01分时,天猫双十一的第一亿个包裹发出。

比2018年双十一提早了59分钟,再次刷新纪录。菜鸟方面告诉记者,这最先发出的一亿个包裹大多来自提前预估的库存,“这些订单9成可以做到当日达或次日达”。

2019年双十一市场数据分析

2019年双十一全网成交额为4101亿元,超过2018年双十一的交易额3143亿元,同比增长30.1%,同比增速也好于2018年时的24%。

具体看各平台,2019年天猫双十一全天成交额2684亿元,同比增长25.71%,天猫双十一物流订单量达到创纪录的12.92亿;

京东2019年双十一全球好物节(11月1日到11月11日)累计下单金额为2044亿元,同比增长27.90%;

苏宁双十一当天全渠道订单量增长76%,苏宁金融移动支付笔数同比增长139%。

2015-2019年全网销售额及增速

数据来源:公开资料整理

2013-2019年天猫双十一成交额及同比增速

数据来源:公开资料整理

责任编辑:赵帅(P0268)

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